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     Maintenance, Installation et Assistance

    • Maintenance curative, préventive, configuration et upgrade

      Mise en conformité d'un poste de travail (PC ou Mac)

      • sauvegarde des systèmes avant migration,
      • si nécessaire formatage bas niveau du disque (en fonction du niveau du système),
      • si nécessaire installation d'un système complet,
      • correction du système d'exploitation (pilotes, extensions, …),
      • configuration des systèmes en fonction de la destination (extension, retrait d'applications inutiles, …) du poste de travail,
      • tests de fonctionnement (y compris les périphériques),
      • tests utilisateurs.

      Contrat de maintenance "configuration logiciel" (Pc ou Mac)

      • une assistance téléphonique et / ou sur site (en fonction de vos besoins) sur le fonctionnement, la configuration des systèmes,
      • réponse à un appel téléphonique de 8h00 à 19h00 du Lundi au Vendredi,
      • déplacement sur site (si besoin) dans les 6-8 heures suivant votre appel,
      • une heure d'assistance par mois.
      • une mise à jour régulière et homogène de vos configurations au niveau du système d'exploitation,
      • l'information sur l'évolution des configurations, possibilités d'upgrade, gamme, …
      • conseil en matière d'évolution, de choix d'investissement informatique …


         

    • Installation, configuration et transfert de compétences
      • intervention sur site (livraison, installation, configuration),
      • formation prise en main

     

       Récupération de données, Dépannage d'urgence

     

       Développement d'application (ou reprise en maintenance)

     

       Conseil technologique

     

    Nos compétences dans ces domaines font de nous le partenaire privilégié des PME/PMI.


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